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새벽 서비스 콜
밤늦은 룸서비스 요청으로 스태프 피로 누적
💰
놓친 업셀 기회
시설 및 서비스 홍보 부족으로 매출 손실
😰
부족한 인력
반복적인 문의 응답으로 핵심 업무 집중 어려움
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🤖
AI가 해결합니다!
24시간 자동 응답과 스마트 서비스로 모든 문제를 해결
4단계로 완성되는 스마트 호텔 경험
QR 스캔부터 서비스 완료까지, 간단하고 효율적인 프로세스
1
QR 스캔
객실 내 QR 코드를 스마트폰으로 스캔하여 즉시 접속
2
게스트 포털
호텔 정보, 시설 안내, 서비스 메뉴를 한눈에 확인
3
AI 챗봇
24시간 AI 상담사가 모든 문의에 즉시 응답
4
스태프 대시보드
실시간 요청 관리와 효율적인 업무 처리
핵심 기능 상세 안내
실제 서비스 화면으로 확인하는 강력한 기능들
QR 코드 스캔으로 즉시 접속
투숙객이 객실 내 QR 코드를 스캔하면 바로 호텔 전용 포털에 접속됩니다. 앱 설치나 회원가입 없이 간편하게 이용할 수 있습니다.
- 앱 설치 불필요
- 즉시 접속 가능
- 모든 스마트폰 호환
호텔 정보 및 시설 안내
호텔의 모든 시설과 서비스 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다. 운영시간, 위치, 이용방법까지 상세히 안내합니다.
- 시설 정보 통합 제공
- 실시간 운영 상태
- 시각적 안내 지도
AI 챗봇 24시간 상담
호텔별 맞춤 훈련된 AI 챗봇이 투숙객의 모든 문의에 즉시 응답합니다. 다국어 지원으로 해외 고객도 편리하게 이용할 수 있습니다.
- 24시간 즉시 응답
- 다국어 지원
- 호텔별 맞춤 훈련
룸서비스 & 시설 예약
음식 주문부터 어메니티 요청, 시설 예약까지 모든 서비스를 한 곳에서 처리할 수 있습니다. 실시간 주문 상태 확인도 가능합니다.
- 통합 주문 시스템
- 실시간 상태 확인
- 간편 결제 연동
검증된 성과
실제 호텔에서 확인된 놀라운 결과들
25%↑
룸서비스 매출
80%↓
반복 문의
96
개 국어 지원
2+
4성급 호텔 도입
"AI 컨시어지 도입 후 야간 직원의 업무 부담이 크게 줄었고, 고객 만족도는 오히려 높아졌습니다. 특히 다국어 지원이 해외 고객들에게 큰 호응을 얻고 있어요."
부산 소재 비즈니스 호텔